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Xam2009サポートページ

このページではXam2009固有のサポート情報を掲載しております。

Xam2009製品の詳細について詳しくはこちらをご覧ください。

各製品共通サポート情報の以下のページも併せてご覧下さい。

各製品共通サポートページ

ご購入後、まず製品同封のご登録ハガキにてご登録ください。

製品開発には万全を尽くしておりますが、
もし誤植などお気づきの点がございましたら、
お手数ですがXam2009各科目メイン画面右上の[情報]ボタンよりご報告いただくか、
support@jc-edu.co.jp までお知らせください。
([情報]ボタンをご利用いただくにはソフトウェア登録およびキー登録が必要です。)


重要
英語 「東日本版」「西日本版」のインストール方法について詳しくはこちら
2009,7,8
    英語「東日本版」及び「西日本版」をお持ちで、同じPCにインストールしてお使いになる場合、プログラムのインストールはどちらか一方の製品で行ってください。どちらかの製品をインストールした後は、問題データのみをインストールしてください。

インストール方法について詳しくはこちらをご覧下さい。

     
Xam2009インストールについて
2009.7.8
    CD-ROM起動画面より[プログラムのインストール]をクリックしてから次の画面が表示されるまで数秒から1分少々かかる場合がございます。
これは、インストールに必要な情報を収集するのに時間がかかるためと考えられます。
数分経っても次の画面が表示されない場合はPCを再起動してから改めてインストールをお試しください。

     

「Webアップデート」について
      Webアップデート第六弾開始
      Webアップデート第五弾開始
      Webアップデート第四弾開始
      Webアップデート第三弾開始
      Webアップデート第二弾開始
      Webアップデート第一弾開始
 
プログラムおよびデータベースについて
      Xamコピーツールを利用して公民の過年度版アップデートCDの問題データがインストールできない
      「検索結果」エリアの「大学」などの欄が空白の問題がある
       


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■ 「Webアップデート」について ■

現在以下のような「Webアップデート」に関する情報がございます。
もし何かお気づきの点がございましたら、お手数ですが support@jc-edu.co.jp までお知らせください。

●Webアップデートサービスを受けるには?
ソフトウェア登録すると後日[キー]を弊社から発行します。この[キー]をXamに登録すると、Webアップデートサービスがご利用になれます。設定しだいでは、起動時にアップデートの有無も自動的に確認できます。
Webアップデートは弊社が無償でご提供するサービスです。(インターネット通信料等は別途かかります)

※インストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。


Webアップデート第六弾開始
2009.12.11

【対象】
・英語/国語/数学/化学/地理/公民
(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。)

「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。

※インストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。

※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」(2009年11月中旬より無償提供)にも収録されていません

【アップデート方法】
Xam2009(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。
[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。
以上で「Webアップデート」は終了です。

【アップデートリスト】
科目 アップデート情報 開始日
英語  Xam2009英語 WebUpdate情報 2009/12/11 開始
国語  Xam2009国語 WebUpdate情報 2009/12/11 開始
数学  Xam2009数学 WebUpdate情報 2009/12/11 開始
化学  Xam2009化学 WebUpdate情報 2009/12/11 開始
地理 Xam2009地理 WebUpdate情報 2009/12/11 開始
公民 Xam2009公民 WebUpdate情報 2009/12/11 開始


Webアップデート第五弾開始
2009.10.30

【対象】
・英語/国語/数学/物理/化学/生物/地学/総合/日本史/世界史/地理/公民
(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。)

「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。

※インストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。

※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」(2009年11月中旬より無償提供)にも収録されています

【アップデート方法】
Xam2009(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。
[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。
以上で「Webアップデート」は終了です。

【アップデートリスト】
科目 アップデート情報 開始日
英語  Xam2009英語 WebUpdate情報 2009/10/30 開始
国語  Xam2009国語 WebUpdate情報 2009/10/30 開始
数学  Xam2009数学 WebUpdate情報 2009/10/30 開始
物理  Xam2009物理 WebUpdate情報 2009/10/30 開始
化学  Xam2009化学 WebUpdate情報 2009/10/30 開始
生物  Xam2009生物 WebUpdate情報 2009/10/30 開始
地学 Xam2009地学 WebUpdate情報 2009/10/30 開始
総合  Xam2009総合 WebUpdate情報 2009/10/30 開始
日本史 Xam2009日本史 WebUpdate情報 2009/10/30 開始
世界史 Xam2009世界史 WebUpdate情報 2009/10/30 開始
地理 Xam2009地理 WebUpdate情報 2009/10/30 開始
公民 Xam2009公民 WebUpdate情報 2009/10/30 開始


Webアップデート第四弾開始
2009.9.30

【対象】
・英語/国語/数学/物理/化学/生物/地学/総合/日本史/世界史/地理/公民
(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。)

「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。

※インストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。

※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」(2009年11月中旬より無償提供)にも収録されています

【アップデート方法】
Xam2009(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。
[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。
以上で「Webアップデート」は終了です。

【アップデートリスト】
科目 アップデート情報 開始日
英語  Xam2009英語 WebUpdate情報 2009/09/30 開始
国語  Xam2009国語 WebUpdate情報 2009/09/30 開始
数学  Xam2009数学 WebUpdate情報 2009/09/30 開始
物理  Xam2009物理 WebUpdate情報 2009/09/30 開始
化学  Xam2009化学 WebUpdate情報 2009/09/30 開始
生物  Xam2009生物 WebUpdate情報 2009/09/30 開始
地学 Xam2009地学 WebUpdate情報 2009/09/30 開始
総合  Xam2009総合 WebUpdate情報 2009/09/30 開始
日本史 Xam2009日本史 WebUpdate情報 2009/09/30 開始
世界史 Xam2009世界史 WebUpdate情報 2009/09/30 開始
地理 Xam2009地理 WebUpdate情報 2009/09/30 開始
公民 Xam2009公民 WebUpdate情報 2009/09/30 開始


Webアップデート第三弾開始
2009.8.28

【対象】
・英語/国語/数学/物理/化学/生物/地学/総合/日本史/世界史/地理/公民
(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。)

「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。

※インストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。

※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」(2009年11月中旬より無償提供)にも収録されています

【アップデート方法】
Xam2009(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。
[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。
以上で「Webアップデート」は終了です。

【アップデートリスト】
科目 アップデート情報 開始日
英語  Xam2009英語 WebUpdate情報 2009/08/28 開始
国語  Xam2009国語 WebUpdate情報 2009/08/28 開始
数学  Xam2009数学 WebUpdate情報 2009/08/28 開始
物理  Xam2009物理 WebUpdate情報 2009/08/28 開始
化学  Xam2009化学 WebUpdate情報 2009/08/28 開始
生物  Xam2009生物 WebUpdate情報 2009/08/28 開始
地学 Xam2009地学 WebUpdate情報 2009/08/28 開始
総合  Xam2009総合 WebUpdate情報 2009/08/28 開始
日本史 Xam2009日本史 WebUpdate情報 2009/08/28 開始
世界史 Xam2009世界史 WebUpdate情報 2009/08/28 開始
地理 Xam2009地理 WebUpdate情報 2009/08/28 開始
公民 Xam2009公民 WebUpdate情報 2009/08/28 開始


Webアップデート第二弾開始
2009.7.29

【対象】
・英語/国語/数学/物理/化学/生物/地学/総合/日本史/世界史/地理/公民
(地学はデータベース修正のみ)
(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。)

「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。

※インストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。

※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」(2009年11月中旬より無償提供)にも収録されています

【アップデート方法】
Xam2009(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。
[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。
以上で「Webアップデート」は終了です。

【アップデートリスト】
科目 アップデート情報 開始日
英語  Xam2009英語 WebUpdate情報 2009/07/29 開始
国語  Xam2009国語 WebUpdate情報 2009/07/29 開始
数学  Xam2009数学 WebUpdate情報 2009/07/29 開始
物理  Xam2009物理 WebUpdate情報 2009/07/29 開始
化学  Xam2009化学 WebUpdate情報 2009/07/29 開始
生物  Xam2009生物 WebUpdate情報 2009/07/29 開始
地学 Xam2009地学 WebUpdate情報 2009/07/29 開始
総合  Xam2009総合 WebUpdate情報 2009/07/29 開始
日本史 Xam2009日本史 WebUpdate情報 2009/07/29 開始
世界史 Xam2009世界史 WebUpdate情報 2009/07/29 開始
地理 Xam2009地理 WebUpdate情報 2009/07/29 開始
公民 Xam2009公民 WebUpdate情報 2009/07/29 開始


Webアップデート第一弾開始
2009.7.9

【対象】
・英語/国語/数学/物理/化学/生物/総合/日本史/世界史/地理/公民
(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。)

「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。

※インストール後60日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。

※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」(2009年11月中旬より無償提供)にも収録されています

【アップデート方法】
Xam2009(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。
[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。
以上で「Webアップデート」は終了です。

【アップデートリスト】
科目 アップデート情報 開始日
英語  Xam2009英語 WebUpdate情報 2009/07/09 開始
国語  Xam2009国語 WebUpdate情報 2009/07/09 開始
数学  Xam2009数学 WebUpdate情報 2009/07/09 開始
物理  Xam2009物理 WebUpdate情報 2009/07/09 開始
化学  Xam2009化学 WebUpdate情報 2009/07/09 開始
生物  Xam2009生物 WebUpdate情報 2009/07/09 開始
総合  Xam2009総合 WebUpdate情報 2009/07/09 開始
日本史 Xam2009日本史 WebUpdate情報 2009/07/09 開始
世界史 Xam2009世界史 WebUpdate情報 2009/07/09 開始
地理 Xam2009地理 WebUpdate情報 2009/07/09 開始
公民 Xam2009公民 WebUpdate情報 2009/07/09 開始

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■ プログラムおよびデータベースについて ■

現在以下のプログラムもしくはデータベースに関する情報はございます。
お詫びし、訂正させていただきます。
もし何かお気づきの点がございましたら、お手数ですが support@jc-edu.co.jp までお知らせください。

■ プログラムおよびデータベースの修正について ■

Xamコピーツールを利用して公民の過年度版アップデートCDの問題データがインストールできない
2009.8.26

【対象科目】
公民

【症状】
Xam2009から「問題データのインストール」を選択すると起動する「Xamコピーツール」を利用して、Xam2004〜Xam2008のアップデート版CDの「公民」の問題データをインストール試みると、以下のようなメッセージが表示されてインストールできない。

「先にVer1問題データをインストールしてください」

【原因】
問題データのインストールをするためのモジュール「XamCopyTool.exe」に不備があったため。

【対処方法】
※この不具合に該当する科目は「公民」だけですが、他の科目をお使いの場合も適応いただくことをお勧めします。

次の「非圧縮ファイル」もしくは「zip圧縮ファイル」をダウンロードし、以下の方法でデータベースの更新をしてください。
※「zip圧縮ファイル」を解凍すると「非圧縮ファイル」と同じファイルが生成されます。

非圧縮ファイル zip圧縮ファイル
XamCopyTool.exe (105KB) XamCopyTool.zip (39KB)

1. 修正版の「XamCopyTool.exe」ファイルをダウンロードします。
    上記のファイル「非圧縮ファイル」もしくは「zip圧縮ファイル」をダウンロードしてください。
リンクを右クリックし、デスクトップなどの任意の場所に保存してください。
(「対象をファイルに保存」などを選択し保存してください。「zip圧縮ファイル」を解凍すると「非圧縮ファイル」と同じファイルが生成されます。

2. 該当する科目のファイルをダウンロードします
  非圧縮ファイル」をダウンロードした場合:
ダウンロードしたファイルを下記「3.」以降の方法でコピーしてください。

  zip圧縮ファイル」をダウンロードした場合:
ダウンロードしたファイル「XamCopyTool.zip」を解凍ソフトなどを利用して、解凍します。
解凍すると以下のようなファイルが生成されます。

 XamCopyTool.exe

※「zip圧縮ファイル」解凍すると「非圧縮ファイル」と同じファイルが生成されます。

3. コピー先を開きます。
    「エクスプローラ」や「マイコンピュータ」からXam2009のインストール先を開きます。

C:\Program Files\JC_EDU\Xam2009

(OSがCドライブにインストールされている場合。

4. ダウンロードもしくは、生成したファイルをコピーします。
    上記「2.」でダウンロードもしくは、生成したファイルを「3.」で開いたフォルダにコピーします。
(すでに同名のファイルが存在するので、上書きコピーになります。)

5. ファイルをコピーしたら、プログラムを起動してご確認ください。
    「XamCopyTool.exe」をコピーしたら、Xam2009を起動して「問題データのインストール」をお試しください。

この不具合に該当する科目は「公民」だけですが、他の科目をお使いの場合も適応いただくことをお勧めします。


お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

「検索結果」エリアの「大学」などの欄が空白の問題がある
2009.7.13

【対象科目】
全科目

【症状】
過年度(2000年度〜2008年度)の問題で「検索結果」エリアの[校種][県名][大学]の欄が空白になっている問題がある。
2009年度の問題には特に影響はございません。
科目によっては該当する問題がない場合もあります。

【原因】
募集停止,統合などにより、リストから削除したため。

【対処方法】
※この更新は「Webアップデート第二弾」(2009年7月29日開始)以降のWebアップデートを行うことで、自動的に適応できます。

次の各科目の「非圧縮ファイル」もしくは「zip圧縮ファイル」をダウンロードし,以下の方法でデータベースの更新をしてください。
※「zip圧縮ファイル」を解凍すると「非圧縮ファイル」と同じファイルが生成されます。

科目 非圧縮ファイル zip圧縮ファイル
英語  IndexTbl_E_v101.mdb (1.97MB) IndexTbl_E_v101.zip (353KB)
国語  IndexTbl_J_v101.mdb (1.27MB) IndexTbl_J_v101.zip (220KB)
数学  IndexTbl_M_v101.mdb (1.96MB) IndexTbl_M_v101.zip (349KB)
物理  IndexTbl_P_v101.mdb (1.17MB) IndexTbl_P_v101.zip (193KB)
化学  IndexTbl_C_v101.mdb (1.30MB) IndexTbl_C_v101.zip (217KB)
生物  IndexTbl_B_v101.mdb (1.00MB) IndexTbl_B_v101.zip (162KB)
地学  IndexTbl_T_v101.mdb (512KB) IndexTbl_T_v101.zip (58KB)
総合  IndexTbl_Z_v101.mdb (516KB) IndexTbl_Z_v101.zip (53.5KB)
日本史 IndexTbl_H_v101.mdb (960KB) IndexTbl_H_v101.zip (135KB)
世界史 IndexTbl_W_v101.mdb (964KB) IndexTbl_W_v101.zip (137KB)
地理 IndexTbl_G_v101.mdb (836KB) IndexTbl_G_v101.zip (107KB)
公民 IndexTbl_V_v101.mdb (932KB) IndexTbl_V_v101.zip (119KB)

1. 修正版の「データベース」ファイルをダウンロードします。
    上記科目のファイル「非圧縮ファイル」もしくは「zip圧縮ファイル」をダウンロードしてください。
リンクを右クリックし、デスクトップなどの任意の場所に保存してください。
(「対象をファイルに保存」などを選択し保存してください。「zip圧縮ファイル」を解凍すると「非圧縮ファイル」と同じファイルが生成されます。

2. 該当する科目のファイルをダウンロードします
  非圧縮ファイル」をダウンロードした場合:
ダウンロードしたファイルを下記「3.」以降の方法でコピーしてください。

  zip圧縮ファイル」をダウンロードした場合:
ダウンロードしたファイル「IndexTbl_?_v101.zip」を解凍ソフトなどを利用して、解凍します。
解凍すると以下のようなファイルが生成されます。

     IndexTbl_?_v101.mdb

(「?」は各科目の英語名の頭文字になります。一部例外あり。右表をご覧ください。)
※「zip圧縮ファイル」解凍すると「非圧縮ファイル」と同じファイルが生成されます。

科目 英語名 頭文字
英語  English E
国語  Japanese J
数学  Mathematics M
物理  Physics P
化学  Chemistry C
生物  Biology B
地学  Earth T
総合  General Z
日本史 History H
世界史 WorldHistory W
地理 Geography G
公民 Civics V
3. コピー先を開きます。
    「エクスプローラ」や「マイコンピュータ」からXam2009の各科目のインストール先を開きます。

C:\Program Files\JC_EDU\Xam2009\各科目の英語名

(OSがCドライブにインストールされている場合。
「各科目の英語名」は各科目の英語名になります。一部例外あり。右表をご覧ください。)

4. ダウンロードもしくは、生成したファイルをコピーします。
    上記「2.」でダウンロードもしくは、生成したファイルを「3.」で開いたフォルダにコピーします。

5. ファイルをコピーしたら、プログラムを起動してご確認ください。
    「IndexTbl_?_v101.mdb」をコピーしたら、Xam2009を起動してご確認ください。

科目によっては該当する問題がない場合もありますが、今後アップデートなどで追加する可能性もございますので、上記ファイルの適応をお願いいたします。


お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
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