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Xam2011サポートページ

このページではXam2011固有のサポート情報を掲載しております。

Xam2011製品の詳細について詳しくはこちらをご覧ください。

各製品共通サポート情報の以下のページも併せてご覧下さい。

各製品共通サポートページ

ご購入後、まず製品同封のご登録ハガキにてご登録ください。

製品開発には万全を尽くしておりますが、
もし問題データの誤字などお気づきの点がございましたら、
お手数ですがXam2011各科目メイン画面右上の[情報]ボタンよりご報告いただくか、
support@jc-edu.co.jp までお知らせください。
([情報]ボタンをご利用いただくにはソフトウェア登録およびキー登録が必要です。)


重要
Xam2011のアップデートCDについて補足
2011.10.31
  アップデートCD、問題データのアップデートについて。
アップデートCD適用前にWebアップデートをしていると、アップデートCD内のファイルよりお使いのPC内のファイルの日付の方が新しくなっている場合があります。このような場合でもすべてのファイルに対して「上書き」をしてください。

XP の場合:「すべて上書き」を選択。
Vista/7 の場合:「同じ処理を次の…の競合に適用」にチェックを入れて「コピーして置き換える」を選択。
   
Xam2011のアップデートCDについて補足 その2
2011.11.04
  2011年10月25日以降の「Webアップデート(第四弾以降)」を行っている場合、アップデートCDにてアップデートをしようとすると、以下のようなメッセージが表示され、アップデートが終了することがございます。

「Ver2.0プログラムはすでにインストールされています。インストールはここで終了します。」

これはWebアップデートですでにアップデートCD分のアップデートが済んでいることを表しています。
その場合はアップデートCDの適用は不要です。

※Webアップデートでは「バージョン情報」は「1.00.0000」のままですが、Xam2011のメインの画面の左上の緑色の[?]ボタンをクリックしブラウザが起動して、画像つきの「検索機能ヘルプ」が表示されればアップデートは正常に完了していますので、ご安心ください。
   
Xam2011のアップデートCDについて補足 その3
2011.11.07
  Xam2011をインストールする際にインストール先を変更している場合、アップデートCDにてアップデートしようとすると以下のようなメッセージが表示され、アップデートが出来ない場合があります。

「Xam2011がインストールされていません。先にXam2011Ver1.0ディスクを用いてインストールを行ってください。」

【対処方法】
詳しくはこちらをご覧ください。
   
Xam2011の起動に時間がかかる
2011.10.3
更新:2011.10.25
  Webアップデートの更新確認の設定を「起動時にアップデートの確認・・・」にしている場合、Xamの起動に時間がかかる場合があります。
サーバー上のファイルとXamのファイルを比較してアップデート可能なデータがあるか確認しているため、その確認に数分から数十分かかる場合があります。
「起動時にアップデートの確認・・・」となっている場合,「アップデートの確認を手動で行う」にすることをお勧めします。

【設定変更方法】
「ツール」→「オプション」→「Webアップデート」の順に選択し、「更新確認の方法」の欄で「アップデートの確認を手動で行う」に設定してください。

注:初期設定などであえて設定を変更しない場合は、「起動時にアップデートの確認・・・」の設定になっています。ご確認ください。


※対応プログラムをご用意いたしました。対応プルグラムについては「プログラムの更新」をご覧ください。
   
Webアップデートできない Webアップデートに時間がかかる
2011.10.3
更新:2011.10.25
    皆様により多くの問題をお使いいただくためにかなりの量の問題データをWebアップデートでご提供しています。
Webアップデートを行う際にサーバー上のファイルとXamのファイルとを比較してアップデートするリストを生成しているため、その確認に数分から数十分かかる場合があります。
また、実際にファイルをダウンロードする際にもデータ量が多いためかなり時間が(場合によっては小一時間)かかる事がございます。Webアップデートはお時間に余裕のあるときに行うことをお勧めします。


※対応プログラムをご用意いたしました。対応プルグラムについては「プログラムの更新」をご覧ください。
     
Xam2011がうまくインストールできない
2011.7.22
    「Xam2011」をインストールするパソコンにインターネット接続環境がなかったり、ISDN接続など通信速度が極端に遅い場合や、セキュリティの関係でフィルタリングがかっている場合など、うまくインストールできない場合があります。
「Xam2011」をお使いいただくためには、「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」のインストールが必要です。
「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」はプログラムサイズが大きいため、製品ディスクには収録していません。
インターネット接続環境がなかったり、通信速度が極端に遅い、フィルタリングがかっているなど、「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」のインストールに支障がある場合はサポート用CDをご送付いたしますので、弊社製品サポート係までお問合せください。また、合わせて以下のこともご確認ください。

【「体験版+サポート」CDをお持ちの場合】
2010年度以降の弊社製品(Xam2010/Xam2011/センターTen2010/センターTen2011)の「体験版+サポート」CDをお持ちの場合、この「体験版+サポート」CDに「.NET Framework 3.5 SP1」を収録しています。

【Xam2010Ver.2.0アップデートCDをお持ちの場合】
Xam2010をお持ちで、Xam2010Ver.2.0アップデートCDもお持ちの場合、Xam2010Ver.2.0アップデートCDにも「.NET Framework 3.5 SP1」を収録しています。
もしXam2010Ver.2.0アップデートCDをお持ちで無い場合はお問合せください。

「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」のインストールについて、詳しくはこちらをご覧ください。
     

「Webアップデート」について
      プログラムの更新
      Webアップデート第六弾開始
      Webアップデート第五弾開始
      Webアップデート第四弾開始
      Webアップデート第三弾開始
      Webアップデート第二弾開始
      Webアップデート第一弾開始
 
プログラムおよびデータベースについて
    アップデートCDでアップデートできない
    「解答」に「○」がついているのに、「省略」になっている
    「問題簡易表示」のテキストを消せてしまう
    「検索結果」エリアの「校種」「県名」「大学」欄に空欄がある
    起動時に「問題データを参照できません」と表示される (総合)
    2000年から2004年の「小論文」の問題を選択するとエラーが発生する (国語)
    「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」のインストール方法
       


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■ 「Webアップデート」について ■

現在以下のような「Webアップデート」に関する情報がございます。
もし何かお気づきの点がございましたら、お手数ですが support@jc-edu.co.jp までお知らせください。

●Webアップデートサービスを受けるには?
ソフトウェア登録すると後日[キー]を弊社から発行します。この[キー]をXamに登録すると、Webアップデートサービスがご利用になれます。設定しだいでは、起動時にアップデートの有無も自動的に確認できます。
Webアップデートは弊社が無償でご提供するサービスです。(インターネット通信料等は別途かかります)

※インストール後30日間は「キー」登録せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録が必要です。


プログラムの更新
2011.10.25

【対象科目】
・全科目

【アップデート詳細】
本体プログラム
・Xam2011の起動に時間がかかる問題への対応

Webアップデートプログラム
・Webアップデートに時間がかかる問題への対応

なお、この修正プログラムは「Webアップデート」でもご提供していますが、「Webアップデート」を行う前に適応していただくことをお勧めします。

【対処方法】
次の各科目の「Xam2011プログラム更新ファイル」をダウンロードし,以下の方法でプログラムの更新をしてください。

科目 Xam2011プログラム更新ファイル
英語  XamUpdate111025_E.exe
国語  XamUpdate111025_J.exe
数学  XamUpdate111025_M.exe
物理  XamUpdate111025_P.exe
化学  XamUpdate111025_C.exe
生物  XamUpdate111025_B.exe
地学  XamUpdate111025_T.exe
総合  XamUpdate111025_Z.exe
日本史 XamUpdate111025_H.exe
世界史 XamUpdate111025_W.exe
地理 XamUpdate111025_G.exe
公民 XamUpdate111025_V.exe

注:これ以降の作業はXam2011のすべてのプログラムを終了してから行ってください。

1. 修正版の「Xam2011プログラム更新ファイル」ファイルをダウンロードします。
科目 英語名 頭文字
英語  English E
国語  Japanese J
数学  Mathematics M
物理  Physics P
化学  Chemistry C
生物  Biology B
地学  Earth T
総合  General Z
日本史 History H
世界史 WorldHistory W
地理 Geography G
公民 Civics V
    上記科目の「Xam2011プログラム更新ファイル」

XamUpdate111025_?.exe

をデスクトップなどの任意の場所に保存してください。
(「?」は各科目の英語名の頭文字になります。一部例外あり。右表をご覧ください。)
2. ダウンロードしたファイルを起動します。
    任意の場所に保存した「Xam2011プログラム更新ファイル」

XamUpdate111025_?.exe

上記ファイルを実行すると「アップデートを実行します。よろしいですか?」と表示されます。[OK]ボタンをクリックしてプログラムの更新を行ってください。
3. Xam2011を起動してお試しください。
    インストールが終了したら、Xam2011を起動してお試しください。

お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。


Webアップデート第六弾
2012.03.30(予定)

【対象】
・英語,国語,地学,日本史,世界史
(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。)

「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。
また、Xam2011をインストールした時と同じ管理者権限が必要です。

※インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。

【アップデート方法】
Xam2011(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。
[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。
以上で「Webアップデート」は終了です。

注:
皆様により多くの問題をお使いいただくためにかなりの量の問題データをWebアップデートでご提供しています。
Webアップデートを行う際にサーバー上のファイルとXamのファイルとを比較してアップデートするリストを生成しているため、その確認に数分から数十分かかる場合があります。
また、実際にファイルをダウンロードする際にもデータ量が多いためかなり時間がかかる場合がございます。Webアップデートはお時間に余裕のあるときに行うことをお勧めします。

【アップデートリスト】
科目 アップデート情報 開始日
英語  Xam2011英語 WebUpdate情報 2012/03/30 開始
国語  Xam2011国語 WebUpdate情報 2012/03/30 開始
地学  Xam2011地学 WebUpdate情報 2012/03/30 開始
日本史 Xam2011日本史 WebUpdate情報 2012/03/30 開始
世界史 Xam2011世界史 WebUpdate情報 2012/03/30 開始


Webアップデート第五弾
2012.03.09

【対象】
・英語,国語,物理,化学,生物,地理
(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。)

「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。
また、Xam2011をインストールした時と同じ管理者権限が必要です。

※インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。

【アップデート方法】
Xam2011(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。
[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。
以上で「Webアップデート」は終了です。

注:
皆様により多くの問題をお使いいただくためにかなりの量の問題データをWebアップデートでご提供しています。
Webアップデートを行う際にサーバー上のファイルとXamのファイルとを比較してアップデートするリストを生成しているため、その確認に数分から数十分かかる場合があります。
また、実際にファイルをダウンロードする際にもデータ量が多いためかなり時間がかかる場合がございます。Webアップデートはお時間に余裕のあるときに行うことをお勧めします。

【アップデートリスト】
科目 アップデート情報 開始日
英語  Xam2011英語 WebUpdate情報 2012/03/09 開始
国語  Xam2011国語 WebUpdate情報 2012/03/09 開始
物理  Xam2011物理 WebUpdate情報 2012/03/09 開始
化学  Xam2011化学 WebUpdate情報 2012/03/09 開始
生物  Xam2011生物 WebUpdate情報 2012/03/09 開始
地理 Xam2011地理 WebUpdate情報 2012/03/09 開始


Webアップデート第四弾
2011.10.25

【対象】
・全科目
(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。)

「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。
また、Xam2011をインストールした時と同じ管理者権限が必要です。

※インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。

※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」(2011年11月より無償提供)にも収録されています

【アップデート方法】
Xam2011(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。
[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。
以上で「Webアップデート」は終了です。

注:
皆様により多くの問題をお使いいただくためにかなりの量の問題データをWebアップデートでご提供しています。
Webアップデートを行う際にサーバー上のファイルとXamのファイルとを比較してアップデートするリストを生成しているため、その確認に数分から数十分かかる場合があります。
また、実際にファイルをダウンロードする際にもデータ量が多いためかなり時間がかかる場合がございます。Webアップデートはお時間に余裕のあるときに行うことをお勧めします。

【アップデートリスト】
科目 アップデート情報 開始日
英語  Xam2011英語 WebUpdate情報 2011/10/25 開始
国語  Xam2011国語 WebUpdate情報 2011/10/25 開始
数学  Xam2011数学 WebUpdate情報 2011/10/25 開始
物理  Xam2011物理 WebUpdate情報 2011/10/25 開始
化学  Xam2011化学 WebUpdate情報 2011/10/25 開始
生物  Xam2011生物 WebUpdate情報 2011/10/25 開始
地学  Xam2011地学 WebUpdate情報 2011/10/25 開始
総合  Xam2011総合 WebUpdate情報 2011/10/25 開始
日本史 Xam2011日本史 WebUpdate情報 2011/10/25 開始
世界史 Xam2011世界史 WebUpdate情報 2011/10/25 開始
地理 Xam2011地理 WebUpdate情報 2011/10/25 開始
公民 Xam2011公民 WebUpdate情報 2011/10/25 開始


Webアップデート第三弾
2011.10.03

【対象】
・全科目
(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。)

「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。
また、Xam2011をインストールした時と同じ管理者権限が必要です。

※インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。

※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」(2011年11月より無償提供)にも収録されています

【アップデート方法】
Xam2011(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。
[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。
以上で「Webアップデート」は終了です。

注:
皆様により多くの問題をお使いいただくためにかなりの量の問題データをWebアップデートでご提供しています。
Webアップデートを行う際にサーバー上のファイルとXamのファイルとを比較してアップデートするリストを生成しているため、その確認に数分から数十分かかる場合があります。
また、実際にファイルをダウンロードする際にもデータ量が多いためかなり時間がかかる場合がございます。Webアップデートはお時間に余裕のあるときに行うことをお勧めします。

【アップデートリスト】
科目 アップデート情報 開始日
英語  Xam2011英語 WebUpdate情報 2011/10/03 開始
国語  Xam2011国語 WebUpdate情報 2011/10/03 開始
数学  Xam2011数学 WebUpdate情報 2011/10/03 開始
物理  Xam2011物理 WebUpdate情報 2011/10/03 開始
化学  Xam2011化学 WebUpdate情報 2011/10/03 開始
生物  Xam2011生物 WebUpdate情報 2011/10/03 開始
地学  Xam2011地学 WebUpdate情報 2011/10/03 開始
総合  Xam2011総合 WebUpdate情報 2011/10/03 開始
日本史 Xam2011日本史 WebUpdate情報 2011/10/03 開始
世界史 Xam2011世界史 WebUpdate情報 2011/10/03 開始
地理 Xam2011地理 WebUpdate情報 2011/10/03 開始
公民 Xam2011公民 WebUpdate情報 2011/10/03 開始


Webアップデート第二弾
2011.8.31

【対象】
・全科目
(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。)

「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。
また、Xam2011をインストールした時と同じ管理者権限が必要です。

※インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。

※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」(2011年11月より無償提供)にも収録されています

【アップデート方法】
Xam2011(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。
[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。
以上で「Webアップデート」は終了です。

【アップデートリスト】
科目 アップデート情報 開始日
英語  Xam2011英語 WebUpdate情報 2011/08/31 開始
国語  Xam2011国語 WebUpdate情報 2011/08/31 開始
数学  Xam2011数学 WebUpdate情報 2011/08/31 開始
物理  Xam2011物理 WebUpdate情報 2011/08/31 開始
化学  Xam2011化学 WebUpdate情報 2011/08/31 開始
生物  Xam2011生物 WebUpdate情報 2011/08/31 開始
地学  Xam2011地学 WebUpdate情報 2011/08/31 開始
総合  Xam2011総合 WebUpdate情報 2011/09/01 開始
日本史 Xam2011日本史 WebUpdate情報 2011/08/31 開始
世界史 Xam2011世界史 WebUpdate情報 2011/08/31 開始
地理 Xam2011地理 WebUpdate情報 2011/08/31 開始
公民 Xam2011公民 WebUpdate情報 2011/08/31 開始


Webアップデート第一弾
2011.7.25
更新2011.08.04

【対象】
・全科目
(「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。)

「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録および「キー登録」が必要です。
また、Xam2011をインストールした時と同じ管理者権限が必要です。

※インストール後30日間は「キー登録」せずにWebアップデートサービスがご利用いただけます。Webアップデートを続けてご利用になるにはソフトウェア登録および「キー登録」が必要です。

※このWebアップデートは「Ver.2.0 アップデート版CD」(2011年11月より無償提供)にも収録されています

【アップデート方法】
Xam2011(各科目)を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。
[ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。
以上で「Webアップデート」は終了です。

【アップデートリスト】
科目 アップデート情報 開始日
英語  Xam2011英語 WebUpdate情報 2011/07/29 開始
国語  Xam2011国語 WebUpdate情報 2011/08/04 開始
数学  Xam2011数学 WebUpdate情報 2011/07/29 開始
物理  Xam2011物理 WebUpdate情報 2011/07/29 開始
化学  Xam2011化学 WebUpdate情報 2011/07/29 開始
生物  Xam2011生物 WebUpdate情報 2011/07/29 開始
地学  Xam2011地学 WebUpdate情報 2011/07/29 開始
総合  Xam2011総合 WebUpdate情報 2011/07/29 開始
日本史 Xam2011日本史 WebUpdate情報 2011/07/29 開始
世界史 Xam2011世界史 WebUpdate情報 2011/07/29 開始
地理 Xam2011地理 WebUpdate情報 2011/07/29 開始
公民 Xam2011公民 WebUpdate情報 2011/07/29 開始

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■ プログラムおよびデータベースについて ■

■ アップデートCDでアップデートできない ■

アップデートCDでアップデートできない
2011.11.08

【対象科目】
全科目

【症状】
アップデートCDでアップデートすると以下のようなメッセージが表示されてアップデートができない。

「Xam2011がインストールされていません。先にXam2011Ver1.0ディスクを用いてインストールを行ってください。」

【原因】
Xam2011をインストールする際にインストール先を変更している場合、アップデートCDにてアップデート可能なファイルがあるかチェックをする際に不具合がありました。

【対処方法】
以下のファイルをダウンロードし、修正ファイルをインストールすることでアップデートCDにてアップデートすることが可能になります。

科目 v.2.0修正ファイル
英語  Xam2011E_v200r.exe
国語  Xam2011J_v200r.exe
数学  Xam2011M_v200r.exe
物理  Xam2011P_v200r.exe
化学  Xam2011C_v200r.exe
生物  Xam2011B_v200r.exe
地学・総合  Xam2011T_v200r.exe
日本史 Xam2011H_v200r.exe
世界史 Xam2011W_v200r.exe
地理 Xam2011G_v200r.exe
公民 Xam2011V_v200r.exe

注:これ以降の作業はXam2011のすべてのプログラムを終了してから行ってください。
注:正常にアップデートCDにてアップデートでできる方はこの作業は必要ありません。

1. アップデートCDでアップデートするための「v.2.0修正ファイル」をダウンロードします。
科目 英語名 頭文字
英語 English E
国語 Japanese J
数学 Mathematics M
物理 Physics P
化学 Chemistry C
生物 Biology B
地学・総合 Earth・General T
日本史 History H
世界史 WorldHistory W
地理 Geography G
公民 Civics V
    上記科目の「v.2.0修正ファイル」

Xam2011?_v200r.exe

をデスクトップなどの任意の場所に保存してください。
(「?」は各科目の英語名の頭文字になります。一部例外あり。右表をご覧ください。)
2. ダウンロードしたファイルを起動します。
    任意の場所に保存した「v.2.0修正ファイル」

Xam2011?_v200r.exe

を実行すると「…v.2.0修正 をインストールします。「次へ」をクリックして続行してください。」と表示されます。[次へ]ボタンをクリックして修正ファイルをインストールしてください。
3. インストールが完了したらアップデートしてください。
    インストールが完了したらアップデートCDからアップデートをお試しください。

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

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■ 「解答」に「○」がついているのに、「省略」になっている ■

「解答」に「○」がついているのに、「省略」になっている
2011.08.31

【対象科目】
英語/国語/数学

【症状】
以下の問題で「検索結果」の「解答」欄に「○」がついていても、実際に解答を表示させると、「省略」と表示されてしまう問題がありました。

英語:
年度 大学名 学部学科名 日程 大問 ファイル名 フォルダ名
2011 京都教育大学 教育 前期日程 6 M751E16a M751
2011 津田塾大学 学芸 A方式 7 M255E37a M255

数学:
年度 大学名 学部学科名 日程 大問 ファイル名 フォルダ名
2011 学習院大学 経済   3 M060M13a M060

国語:
国語はEXCELファイルをご覧ください

【原因】
データベースおよびワープロデータに不備がございました。

【対処方法】
国語の場合は2011年8月31日よりWebアップデートにて対応データをご提供しています。

もしご使用中のPCがインターネットに接続されていないなどWebアップデートを行えない環境の場合、「Xam2011システム情報.txt」を添えてメールにて弊社サポート(support@jc-edu.co.jp)までご連絡ください。折り返し必要ファイル及び手動による設定方法をご案内致します。

英語および数学の場合はWebアップデートでは対応できないため、上記の該当ファイルを削除し、「データベース再構築」を行ってください。
英語・数学の対処方法については次をご覧ください。

〔英語・数学の対処方法〕
<問題データ参照先の確認>
1.Xam2011を起動します。
2.「ツール」→「オプション」の順に開きます。
3.「データフォルダ」タブの「Xam2011」に表示されているアドレスが問題データの参照先になります。
  ※ここに表示されているアドレスをコピーしてください。

<問題データを上書きコピー>
4.「マイコンピュータ」を開きます。
5.「アドレス」欄に上記「3.」でコピーしたアドレスを貼り付けて,[Enter]キーを押します。
6.「TestData」フォルダが開き「WORD」や「ICHITARO」フォルダが表示されます。
7.「WORD」もしくは「ICHITARO」またはその両方のフォルダを開きます。
8.上記リストの「フォルダ名」欄にあるフォルダを開きます。
9.上記リストの「ファイル名」欄にあるファイルを削除してください。

<データベースの再構築>
10.Xam2011を表示します。
11.「ツール」→「データベース再構築」の順に選択し、データベースの再構築を行ってください。

以上で終了です。

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

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■ 「問題簡易表示」のテキストを消せてしまう ■

「問題簡易表示」のテキストを消せてしまう
2011.08.01

「問題簡易表示」のテキスト消したり、書き込んだ入りできてしまう。

【対象科目】
全科目

【症状】
「問題簡易表示」右上の書き込みロック解除ボタン(錠前の絵)を押してロックを解除しなければ書き込み等ができないはずでしたが、ロックを解除しなくても書き込み等ができてしまっていました。そのため、誤ってテキストを消してしまう恐れがあります。

【原因】
プログラムに不備がございました。

【対処方法】
2011年8月9日よりWebアップデートにて対応データをご提供しています。

もしご使用中のPCがインターネットに接続されていないなどWebアップデートを行えない環境の場合、次の各科目の「Xam2011プログラム更新ファイル」をダウンロードし、プログラムを上書きし更新してください。

科目 非圧縮ファイル(2.06MB) zip圧縮ファイル(497KB)
英語  Xam11E_S.exe Xam11E_S.zip
国語  Xam11J_S.exe Xam11J_S.zip
数学  Xam11M_S.exe Xam11M_S.zip
物理  Xam11P_S.exe Xam11P_S.zip
化学  Xam11C_S.exe Xam11C_S.zip
生物  Xam11B_S.exe Xam11B_S.zip
地学 Xam11T_S.exe Xam11T_S.zip
総合  Xam11Z_S.exe Xam11Z_S.zip
日本史 Xam11H_S.exe Xam11H_S.zip
世界史 Xam11W_S.exe Xam11W_S.zip
地理 Xam11G_S.exe Xam11G_S.zip
公民 Xam11V_S.exe Xam11V_S.zip

注:これ以降の作業はXam2011のすべてのプログラムを終了してから行ってください。

1. 修正版の「Xam11?_S」ファイルをダウンロードします。
科目 英語名 頭文字
英語  English E
国語  Japanese J
数学  Mathematics M
物理  Physics P
化学  Chemistry C
生物  Biology B
地学 Earth T
総合 General Z
日本史 History H
世界史 WorldHistory W
地理 Geography G
公民 Civics V
    上記のファイル「非圧縮ファイル」もしくは「zip圧縮ファイル」をダウンロードしてください。
リンクを右クリックし、デスクトップなどの任意の場所に保存してください。
(「対象をファイルに保存」などを選択し保存してください。「zip圧縮ファイル」を解凍すると「非圧縮ファイル」と同じファイルが生成されます。

(「?」は各科目の英語名の頭文字になります。一部例外あり。右表をご覧ください。)
2. 該当する科目のファイルをダウンロードします
  非圧縮ファイル」をダウンロードした場合:
ダウンロードしたファイルを下記「3.」以降の方法でコピーしてください。

  zip圧縮ファイル」をダウンロードした場合:
ダウンロードしたファイル「Xam11?_S.zip」を解凍ソフトなどを利用して、解凍します。
解凍すると以下のようなファイルが生成されます。

Xam11?_S.exe

※「zip圧縮ファイル」解凍すると「非圧縮ファイル」と同じファイルが生成されます。

3. コピー先を開きます。
    「エクスプローラ」や「マイコンピュータ」からXam2011のインストール先を開きます。

C:\Program Files\JC_EDU\Xam2011

(OSがCドライブにインストールされている場合。インストール先を変更した場合は変更したインストール先を開いてください。)

4. ダウンロードもしくは、生成したファイルをコピーします。
    上記「2.」でダウンロードもしくは、生成したファイルを「3.」で開いたフォルダにコピーします。
(すでに同名のファイルが存在するので、上書きコピーになります。)

5. ファイルをコピーしたら、プログラムを起動してご確認ください。
    「Xam11?_S.exe」をコピーしたら、Xam2011を起動してお試しください。

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

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■ 「検索結果」エリアの「校種」「県名」「大学」欄に空欄がある ■

「検索結果」エリアの「校種」「県名」「大学」欄に空欄がある
2011.07.11
2010.07.13更新

「検索結果」エリアの「校種」「県名」「大学」欄が空欄で、どの大学の問題だか容易に判別がつかない、また、検索の対象にならない。

【対象科目】
英語/国語/数学/物理/化学/総合/日本史/世界史/地理/公民

【症状】
「検索結果」エリアの「校種」「県名」「大学」欄が空欄で、どの大学の問題だか容易に判別がつかない、また、検索の対象にならない。

【原因】
データベースの一部に不備がございました。

【対処方法】
2011年7月13日よりWebアップデートにて対応データをご提供しています。

もしご使用中のPCがインターネットに接続されていないなどWebアップデートを行えない環境の場合、「Xam2011システム情報.txt」を添えてメールにて弊社サポート(support@jc-edu.co.jp)までご連絡ください。折り返し必要ファイル及び手動による設定方法をご案内致します。

〔「Xam2011システム情報」取得方法〕
Xam2011を起動し、「ヘルプ」→「システム情報」を選択すると、デスクトップ上に「Xam2011システム情報」と言うテキストファイルが生成されます。これをメールに添付してお送りください。

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

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■ 起動時に「問題データを参照できません」と表示される ■

起動時に「問題データを参照できません」と表示される (総合)
2011.07.08

問題データをハードディスクにインストールしていない状態でXam2011総合を起動すると「問題データを参照できません。」と表示される。

【対象科目】
総合

【症状】
問題データをハードディスクにインストールしていない状態でXam2011総合を起動すると「問題データを参照できません。」と表示される。

【原因】
インストール直後の初期設定値に誤りがあったため。

【対処方法】
問題データをインストールしていただくか、データの参照先を一文字修正していただくことで解消されます。

●問題データのインストール行ってください(推奨)
1. Xam2011地学・総合のディスクをドライブに入れた状態でXam2011総合を起動します
2. 「ツール」→「問題データのインストール」の順に選択します。
3. 「Xamコピーツール」が起動しますので、[データのコピー]をクリックし、問題データをインストールしてください。
問題データをハードディスクにインストールしないでお使いいただく場合は「Webアップデート」および「アップデートCD」による問題データのアップデートは行えませんので、問題データのインストールをすることをお勧めします。

●問題データをインストールしないでXam2011総合をお使いいただく場合
1. Xam2011地学・総合のディスクをドライブに入れた状態でXam2011総合を起動します
2. 「ツール」→「オプション」の順に選択します。
3. 「データフォルダ」タブの「Xam2011」欄に記載されている参照先を以下のように修正してください。
   「\TestDoc_Z」 → 「\TestDoc_T」
ディスク容量の都合などで問題データをインストールせずにお使いいただく場合は、必ずXam2011地学・総合のディスクをドライブに挿入してから起動してください。
問題データをハードディスクにインストールしないでお使いいただく場合は「Webアップデート」および「アップデートCD」による問題データのアップデートは行えませんので、予めご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

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■ 2000年から2004年の「小論文」の問題を選択するとエラーが発生する ■

2000年から2004年の「小論文」の問題を選択するとエラーが発生する (国語)
2011.07.20

過年度版Xam2000・2001・2002・2003・2004のいずれかもしくは全てをお持ちで、参照設定および検索対象としている場合、2000・2001・2002・2003・2004の「小論文」の問題を選択すると「該当するデータがありません。」と言うエラーメッセージが複数回表示される。

【対象科目】
国語
(Xam2000・2001・2002・2003・2004のいずれかもしくは全てをお持ちで、参照設定および検索対象としている)

【症状】
過年度版Xam2000・2001・2002・2003・2004のいずれかもしくは全てをお持ちで、参照設定および検索対象としている場合、2000・2001・2002・2003・2004の「小論文」の問題を選択すると「該当するデータがありません。」と言うエラーメッセージが複数回表示され、大学名や試験情報などが空欄で表示される。

【原因】
データベースの一部に不備がございました。

【対処方法】
2011年7月20日よりWebアップデートにて対応データをご提供しています。

もしご使用中のPCがインターネットに接続されていないなどWebアップデートを行えない環境の場合、「Xam2011システム情報.txt」を添えてメールにて弊社サポート(support@jc-edu.co.jp)までご連絡ください。折り返し必要ファイル及び手動による設定方法をご案内致します。

〔「Xam2011システム情報」取得方法〕
Xam2011を起動し、「ヘルプ」→「システム情報」を選択すると、デスクトップ上に「Xam2011システム情報」と言うテキストファイルが生成されます。これをメールに添付してお送りください。

お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

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■ 「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」のインストール方法 ■

「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」のインストール方法
2011.04.26

「Xam2011」をお使いいただくためには、「.NET Framework 3.5 SP1」のインストールが必須になります。以下の手順に従って、確認及びインストールを行ってください。

・Microsoft .NET Framework とは?
マイクロソフト社が開発したアプリケーション開発、実行環境です。弊社の2009年以前の製品は、.NET Framework 1.1 を使用していましたが、Windows Vista/7 に完全対応し、より良い製品をお客様にご提供するために、このたび大幅にバージョンを更新しました。

手順1:お使いのパソコンのOS を確認してください
以下のOS であることをお確かめください。
□ Windows XP Home Edition Service Pack 2 以上
□ Windows XP Professional Service Pack 2 以上
□ Windows Vista Home Basic
□ Windows Vista Home Premium
□ Windows Vista Business
□ Windows Vista Ultimate
□ Windows Vista Enterprise
※Windows 7 には予め「.NET Framework 3.5」がインストールされているため、確認の必要はありません。
手順2:インストールされているか確認してください
お使いのパソコンに「.NET Framework 3.5」 がインストールされているかを確認することができます。
「.NET Framework 2.0」、「.NET Framework 3.0」などの旧バージョンがインストールされていてもお使い いただくことはできません。

「.NET Framework 3.5」がインストールされているかをチェックし、結果を表示します。
以下のボタンをクリックしてください。

[ 注意] ご利用のブラウザが「Internet Explorer」のみ確認できます。
「.NET Framework 3.5」がインストールされているかをチェックし、結果を表示します。
※上記方法で確認ができない場合
「スタート」→「コントロールパネル」→「プログラムの追加と削除(アンインストール)」の順に開きリスト内に「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」が表示されるかご確認ください。表示されていればインストールされています。
手順3:インストールしてください
「手順2」で「.NET Framework 3.5 SP1」が確認できない場合、以下のURL(マイクロソフト社のダウンロードページ)からダウンロードしてインストールしてください。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=AB99342F-5D1A-413D-8319-81DA479AB0D7&displaylang=ja

[ダウンロード]ボタンを押し、画面表示にしたがってインストールしてください。
※「Xam2011」をインストールするPCがインターネットに接続できない場合
「Xam2011」をインストールするパソコンにインターネット接続環境がなかったり、ISDN接続など通信速度が極端に遅い、セキュリティの関係でフィルタリングなどかかっている場合は、お手数ですが弊社サポートまでお問合せください。サポート用CDをご送付致します。

【「体験版+サポート」CDをお持ちの場合】
2010年度以降の弊社製品(Xam2010/Xam2011/センターTen2010/センターTen2011)の「体験版+サポート」CDをお持ちの場合、この「体験版+サポート」CDに「.NET Framework 3.5 SP1」を収録しています。

【Xam2010Ver.2.0アップデートCDをお持ちの場合】
Xam2010をお持ちで、Xam2010Ver.2.0アップデートCDもお持ちの場合、Xam2010Ver.2.0アップデートCDにも「.NET Framework 3.5 SP1」を収録しています。
もしXam2010Ver.2.0アップデートCDをお持ちで無い場合はお問合せください。

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