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Xam2011のアップデートCDについて補足
2011.10.31 |
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アップデートCD、問題データのアップデートについて。
アップデートCD適用前にWebアップデートをしていると、アップデートCD内のファイルよりお使いのPC内のファイルの日付の方が新しくなっている場合があります。このような場合でもすべてのファイルに対して「上書き」をしてください。
XP の場合:「すべて上書き」を選択。
Vista/7 の場合:「同じ処理を次の…の競合に適用」にチェックを入れて「コピーして置き換える」を選択。 |
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Xam2011のアップデートCDについて補足 その2
2011.11.04 |
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2011年10月25日以降の「Webアップデート(第四弾以降)」を行っている場合、アップデートCDにてアップデートをしようとすると、以下のようなメッセージが表示され、アップデートが終了することがございます。
「Ver2.0プログラムはすでにインストールされています。インストールはここで終了します。」
これはWebアップデートですでにアップデートCD分のアップデートが済んでいることを表しています。
その場合はアップデートCDの適用は不要です。
※Webアップデートでは「バージョン情報」は「1.00.0000」のままですが、Xam2011のメインの画面の左上の緑色の[?]ボタンをクリックしブラウザが起動して、画像つきの「検索機能ヘルプ」が表示されればアップデートは正常に完了していますので、ご安心ください。 |
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Xam2011のアップデートCDについて補足 その3
2011.11.07 |
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Xam2011をインストールする際にインストール先を変更している場合、アップデートCDにてアップデートしようとすると以下のようなメッセージが表示され、アップデートが出来ない場合があります。
「Xam2011がインストールされていません。先にXam2011Ver1.0ディスクを用いてインストールを行ってください。」
【対処方法】
詳しくはこちらをご覧ください。 |
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Xam2011の起動に時間がかかる
2011.10.3
更新:2011.10.25 |
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Webアップデートの更新確認の設定を「起動時にアップデートの確認・・・」にしている場合、Xamの起動に時間がかかる場合があります。 サーバー上のファイルとXamのファイルを比較してアップデート可能なデータがあるか確認しているため、その確認に数分から数十分かかる場合があります。 「起動時にアップデートの確認・・・」となっている場合,「アップデートの確認を手動で行う」にすることをお勧めします。
【設定変更方法】
「ツール」→「オプション」→「Webアップデート」の順に選択し、「更新確認の方法」の欄で「アップデートの確認を手動で行う」に設定してください。
注:初期設定などであえて設定を変更しない場合は、「起動時にアップデートの確認・・・」の設定になっています。ご確認ください。
※対応プログラムをご用意いたしました。対応プルグラムについては「プログラムの更新」をご覧ください。 |
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Webアップデートできない Webアップデートに時間がかかる
2011.10.3
更新:2011.10.25 |
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皆様により多くの問題をお使いいただくためにかなりの量の問題データをWebアップデートでご提供しています。 Webアップデートを行う際にサーバー上のファイルとXamのファイルとを比較してアップデートするリストを生成しているため、その確認に数分から数十分かかる場合があります。
また、実際にファイルをダウンロードする際にもデータ量が多いためかなり時間が(場合によっては小一時間)かかる事がございます。Webアップデートはお時間に余裕のあるときに行うことをお勧めします。
※対応プログラムをご用意いたしました。対応プルグラムについては「プログラムの更新」をご覧ください。 |
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Xam2011がうまくインストールできない
2011.7.22 |
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「Xam2011」をインストールするパソコンにインターネット接続環境がなかったり、ISDN接続など通信速度が極端に遅い場合や、セキュリティの関係でフィルタリングがかっている場合など、うまくインストールできない場合があります。
「Xam2011」をお使いいただくためには、「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」のインストールが必要です。
「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」はプログラムサイズが大きいため、製品ディスクには収録していません。
インターネット接続環境がなかったり、通信速度が極端に遅い、フィルタリングがかっているなど、「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」のインストールに支障がある場合はサポート用CDをご送付いたしますので、弊社製品サポート係までお問合せください。また、合わせて以下のこともご確認ください。
【「体験版+サポート」CDをお持ちの場合】
2010年度以降の弊社製品(Xam2010/Xam2011/センターTen2010/センターTen2011)の「体験版+サポート」CDをお持ちの場合、この「体験版+サポート」CDに「.NET Framework 3.5 SP1」を収録しています。
【Xam2010Ver.2.0アップデートCDをお持ちの場合】
Xam2010をお持ちで、Xam2010Ver.2.0アップデートCDもお持ちの場合、Xam2010Ver.2.0アップデートCDにも「.NET Framework 3.5 SP1」を収録しています。
もしXam2010Ver.2.0アップデートCDをお持ちで無い場合はお問合せください。
「Microsoft .NET Framework 3.5 SP1」のインストールについて、詳しくはこちらをご覧ください。 |
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