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Xam2008サポートページ このページではXam2008固有のサポート情報を掲載しております。 Xam2008製品の詳細について詳しくはこちらをご覧ください。 各製品共通サポート情報の以下のページも併せてご覧下さい。 各製品共通サポートページ ご購入後、まず製品同封のご登録ハガキにてご登録ください。 製品開発には万全を尽くしておりますが、 もし誤植などお気づきの点がございましたら、 お手数ですがXam2008各科目メイン画面右上の[情報]ボタンよりご報告いただくか、 support＠jc-edu.co.jp までお知らせください。 重要 ● 英語 「大阪学院大学 法学部 2/2,Ａ日程(２・３教科) (J037E40)」のPDFファイルについて 2008.11.27     英語のWebアップデート第二弾（Ver.1.2）及びアップデートCDで更新の「大阪学院大学 法学部 2/2,Ａ日程(２・３教科) (J037E40)」のPDFファイルが他の科目になっていました。 お客様には大変ご迷惑をおかけし，申し訳ございません。 修正ファイルはWebアップデート第四弾（１２月中旬予定）にて更新させていただきます。 Webアップデートが出来ない環境のお客様は大変お手数をおかけしますが，メールにてsupport＠jc-edu.co.jpまでご連絡ください。折り返しファイルのダウンロード先等ご連絡させていただきます。 件名 ： 大阪学院大学（J037E40）のPDFファイル 必要事項 ： お名前 製品名 シリアルNo. ご連絡先等 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。       ● Xam2008Webアップデート　プログラムの更新お願い 2008.9.1     Webアップデートのプログラムについて，製品に収録しているWebアップデート機能に不具合が確認されました。そのままではアップデートが出来ないため，Webアップデートプログラムの更新をお願いいたします。 詳しくはこちらをご覧ください。 ※アップデートCD（Xam2008Ver.2.0）を適応した場合は更新する必要はございません。 ●Xam2008「登録完了通知」の発送について(2008.12.05更新) 順次、登録完了通知はがきを返送しております。 １２月２２日現在、１２月１１日までの受領分の返送を終了しております。 （登録内容確認中の一部のお客様を除く）       ● 英語 「東日本版」「西日本版」のインストール方法について （詳しくはこちら） 2008,7,9     英語「東日本版」及び「西日本版」をお持ちで、同じPCにインストールしてお使いになる場合、プログラムのインストールはどちらか一方の製品で行ってください。どちらかの製品をインストールした後は、問題データのみをインストールしてください。 インストール方法について詳しくはこちらをご覧下さい。       ● Xam2008インストールについて 2008.7.9     CD-ROM起動画面より[プログラムのインストール]をクリックしてから次の画面が表示されるまで数秒から１分少々かかる場合がございます。 これは、インストールに必要な情報を収集するのに時間がかかるためと考えられます。 数分経っても次の画面が表示されない場合はPCを再起動してから改めてインストールをお試しください。       ● 「Webアップデート」について       Webアップデート　プログラムの更新をお願いします。       一部科目 Webアップデート第四弾開始       全科目 Webアップデート第三弾開始       全科目 Webアップデート第二弾開始       全科目 Webアップデート第一弾開始   ● プログラムおよびデータベースについて       Xamコピーツールを利用して公民の過年度版アップデートCDの問題データがインストールできない       プログラム起動時に「文字列""から型'Date'キャストが有効ではありません」と表示される

■　「Webアップデート」について　■

現在以下のような「Webアップデート」に関する情報がございます。
もし何かお気づきの点がございましたら、お手数ですが support＠jc-edu.co.jp までお知らせください。

Webアップデート　プログラムの更新をお願いします 2008.9.1 【対象科目】 ・全科目 【症状】 「現在ダウンロードできるファイルはありません」 もしくは 「問題データがハードディスクにコピーされていませんのでアップデートできません」 と表示されてしまう。 （2008年9月1日，全科目アップデート可能になっています。） ※アップデートCD（Xam2008Ver.2.0）を適応した場合は，すでにWebアップデートプログラムも更新されています。 　「Webアップデート」を起動してウィンドウのタイトルバーに「Ver.1.1」と表示されていれば更新は完了しています。 【原因】 Webアップデートプログラムに不具合がありました。 【対処方法】 次の各科目の「自己解凍型圧縮ファイル」もしくは「zip圧縮ファイル」をダウンロードし，以下の方法でプログラムの更新をしてください。 ※解凍するとどちらも同じファイルが生成されます。 科目 自己解凍型圧縮ファイル zip圧縮ファイル 英語　 WebUpdateE.exe WebUpdateE.zip 国語　 WebUpdateJ.exe WebUpdateJ.zip 数学　 WebUpdateM.exe WebUpdateM.zip 物理　 WebUpdateP.exe WebUpdateP.zip 化学　 WebUpdateC.exe WebUpdateC.zip 生物　 WebUpdateB.exe WebUpdateB.zip 地学　 WebUpdateT.exe WebUpdateT.zip 総合　 WebUpdateZ.exe WebUpdateZ.zip 日本史 WebUpdateH.exe WebUpdateH.zip 世界史 WebUpdateW.exe WebUpdateW.zip 地理 WebUpdateG.exe WebUpdateG.zip 公民 WebUpdateV.exe WebUpdateV.zip 1． 修正版の「Webアップデート プログラム」ファイルをダウンロードします。   　 上記科目の圧縮ファイル「自己解凍型圧縮ファイル」もしくは「zip圧縮ファイル」をダウンロードしてください。 リンクを右クリックし、デスクトップなどの任意の場所に保存してください。 （「対象をファイルに保存」などを選択し保存してください。解凍するとどちらも同じファイルが生成されます。） 2． ダウンロードしたファイルを解凍します。   ・ 「自己解凍型圧縮ファイル」をダウンロードした場合： ダウンロードしたファイル「WebUpdate?.exe」をダブルクリックすると，自動的に解凍されます。 解凍すると以下のようなファイルが生成されます。   ・ 「zip圧縮ファイル」をダウンロードした場合： ダウンロードしたファイル「WebUpdate?.zip」を解凍ソフトなどを利用して、解凍します。 解凍すると以下のようなファイルが生成されます。     　WebUpdate?.exe （「?」は各科目の英語名の頭文字になります。一部例外あり。右表をご覧ください。） ※「自己解凍型圧縮ファイル」 「zip圧縮ファイル」どちらも解凍すると同じファイルが生成されます。 科目 英語名 頭文字 英語　 English E 国語　 Japanese J 数学　 Mathematics M 物理　 Physics P 化学　 Chemistry C 生物　 Biology B 地学　 Earth T 総合　 General Z 日本史 History H 世界史 WorldHistory W 地理 Geography G 公民 Civics V 3． コピー先を開きます。     「エクスウローラ」や「マイコンピュータ」からXam2008の各科目のインストール先を開きます。 　C:\Program Files\JC_EDU\Xam2008\各科目の英語名 （OSがCドライブにインストールされている場合。 「各科目の英語名」は各科目の英語名になります。一部例外あり。右表をご覧ください。） 4． ダウンロードし、生成したファイルを上書きコピーします。     上記「2．」で生成したファイルを「3．」で開いたフォルダにコピーします。 同名のファイルがすでにあるので、「上書き保存」になります。 5． ファイルを上書き保存したら、Webアップデートをお試しください。     「WebUpdate?.exe」を上書き保存したら、Xam2008を起動して、メニューバー「ツール」→「Webアップデート」の順で選択し、「Webアップデート」をお試しください。 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。 Webアップデート第四弾開始 2009.01.26 ※製品収録のWebアップデートプログラムに不具合がございました。 アップデートをする前に前期「Webアップデート　プログラムの更新をお願いします」をご確認ください。 今回のWebアップデートは「アップデートCD」には収録されていません。 【対象】 ・英語/国語/物理/化学/数学 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。 【アップデート方法】 Xam2008（各科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。 [ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。 以上で「Webアップデート」は終了です。 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 アップデート開始予定 英語　 Xam2008英語　WebUpdate情報 2008/12/15　アップデート開始 国語　 Xam2008国語　WebUpdate情報 2008/12/16　アップデート開始 数学　 Xam2008数学　WebUpdate情報 2009/01/26　アップデート開始 物理　 Xam2008物理　WebUpdate情報 2008/12/19　アップデート開始 化学　 Xam2008化学　WebUpdate情報 2008/12/15　アップデート開始 Webアップデート第三弾開始 2008.11.12 ※製品収録のWebアップデートプログラムに不具合がございました。 アップデートをする前に前期「Webアップデート　プログラムの更新をお願いします」をご確認ください。 今回までのWebアップデート（第一弾･第二弾･第三弾）は2008年11月中旬配布予定の「アップデートCD」にも収録されています。 【対象】 ・英語/国語/数学/物理/化学/生物/日本史/世界史/地理/公民/地学・総合 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。 【アップデート方法】 Xam2008（各科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。 [ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。 以上で「Webアップデート」は終了です。 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 アップデート開始予定 英語　 Xam2008英語　WebUpdate情報 2008/11/12　アップデート開始 国語　 Xam2008国語　WebUpdate情報 2008/11/12　アップデート開始 数学　 Xam2008数学　WebUpdate情報 2008/11/12　アップデート開始 物理　 Xam2008物理　WebUpdate情報 2008/11/12　アップデート開始 化学　 Xam2008化学　WebUpdate情報 2008/11/12　アップデート開始 生物　 Xam2008生物　WebUpdate情報 2008/11/12　アップデート開始 日本史 Xam2008日本史　WebUpdate情報 2008/11/12　アップデート開始 世界史 Xam2008世界史　WebUpdate情報 2008/11/12　アップデート開始 地理 Xam2008地理　WebUpdate情報 2008/11/12　アップデート開始 公民 Xam2008公民　WebUpdate情報 2008/11/12　アップデート開始 地学　 Xam2008地学　WebUpdate情報 2008/11/12　アップデート開始 総合　 Xam2008総合　WebUpdate情報 2008/11/12　アップデート開始 Webアップデート第二弾開始 2008.10.02 ※製品収録のWebアップデートプログラムに不具合がございました。 　アップデートをする前に前期「Webアップデート　プログラムの更新をお願いします」をご確認ください。 【対象】 ・英語/国語/数学/物理/化学/生物/日本史/世界史/地理/公民/地学・総合 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。 【アップデート方法】 Xam2008（各科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。 [ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。 以上で「Webアップデート」は終了です。 【アップデートリスト】 科目 アップデート情報 アップデート開始予定 英語　 Xam2008英語　WebUpdate情報 2008/10/02　アップデート開始 国語　 Xam2008国語　WebUpdate情報 2008/10/02　アップデート開始 数学　 Xam2008数学　WebUpdate情報 2008/10/02　アップデート開始 物理　 Xam2008物理　WebUpdate情報 2008/10/02　アップデート開始 化学　 Xam2008化学　WebUpdate情報 2008/10/02　アップデート開始 生物　 Xam2008生物　WebUpdate情報 2008/10/02　アップデート開始 日本史 Xam2008日本史　WebUpdate情報 2008/09/30　アップデート開始 世界史 Xam2008世界史　WebUpdate情報 2008/09/30　アップデート開始 地理 Xam2008地理　WebUpdate情報 2008/09/30　アップデート開始 公民 Xam2008公民　WebUpdate情報 2008/09/30　アップデート開始 地学　 Xam2008地学　WebUpdate情報 2008/10/02　アップデート開始 総合　 Xam2008総合　WebUpdate情報 2008/10/02　アップデート開始 全科目 Webアップデート第一弾開始 2008.9.1 ※製品収録のWebアップデートプログラムに不具合がございました。 　アップデートをする前に前期「Webアップデート　プログラムの更新をお願いします」をご確認ください。 【対象】 ・英語/国語/数学/物理/化学/生物/日本史/世界史/地理/公民/地学・総合 （「ソフトウェアご登録」を完了し、なおかつ「キー登録」をされたユーザー様が対象になります。） 「Webアップデート」をするには、ソフトウェアご登録が必要です。 【アップデート方法】 Xam2008（各科目）を起動し、「ツール」→「Webアップデート」を選択し、「Webアップデート」を起動します。 [ ダウンロード ]ボタンをクリックし、アップデートファイルのダウンロードをします。 以上で「Webアップデート」は終了です。 【アップデートリスト】 英語　 Xam2008英語　WebUpdate情報 国語　 Xam2008国語　WebUpdate情報 数学　 Xam2008数学　WebUpdate情報 物理　 Xam2008物理　WebUpdate情報 化学　 Xam2008化学　WebUpdate情報 生物　 Xam2008生物　WebUpdate情報 日本史 Xam2008日本史　WebUpdate情報 世界史 Xam2008世界史　WebUpdate情報 地理 Xam2008地理　WebUpdate情報 公民 Xam2008公民　WebUpdate情報 地学　 Xam2008地学　WebUpdate情報 総合　 Xam2008総合　WebUpdate情報

■　プログラムおよびデータベースについて　■

現在以下のプログラムもしくはデータベースに関する情報はございます。
お詫びし、訂正させていただきます。
もし何かお気づきの点がございましたら、お手数ですが support＠jc-edu.co.jp までお知らせください。

■　プログラムおよびデータベースの修正について　■ Xamコピーツールを利用して公民の過年度版アップデートCDの問題データがインストールできない 2009.8.26 【対象科目】 公民 【症状】 Xam2008から「問題データのインストール」を選択すると起動する「Xamコピーツール」を利用して、Xam2004〜Xam2007のアップデート版CDの「公民」の問題データをインストール試みると、以下のようなメッセージが表示されてインストールできない。 【原因】 問題データのインストールをするためのモジュール「XamCopyTool.exe」に不備があったため。 【対処方法】 ※この不具合に該当する科目は「公民」だけですが、他の科目をお使いの場合も適応いただくことをお勧めします。 次の「非圧縮ファイル」もしくは「zip圧縮ファイル」をダウンロードし、以下の方法でデータベースの更新をしてください。 ※「zip圧縮ファイル」を解凍すると「非圧縮ファイル」と同じファイルが生成されます。 非圧縮ファイル zip圧縮ファイル XamCopyTool.exe (105KB) XamCopyTool.zip (39KB) 1． 修正版の「XamCopyTool.exe」ファイルをダウンロードします。   　 上記のファイル「非圧縮ファイル」もしくは「zip圧縮ファイル」をダウンロードしてください。 リンクを右クリックし、デスクトップなどの任意の場所に保存してください。 （「対象をファイルに保存」などを選択し保存してください。「zip圧縮ファイル」を解凍すると「非圧縮ファイル」と同じファイルが生成されます。） 2． 該当する科目のファイルをダウンロードします   ・ 「非圧縮ファイル」をダウンロードした場合： ダウンロードしたファイルを下記「3．」以降の方法でコピーしてください。   ・ 「zip圧縮ファイル」をダウンロードした場合： ダウンロードしたファイル「XamCopyTool.zip」を解凍ソフトなどを利用して、解凍します。 解凍すると以下のようなファイルが生成されます。 XamCopyTool.exe ※「zip圧縮ファイル」解凍すると「非圧縮ファイル」と同じファイルが生成されます。 3． コピー先を開きます。     「エクスプローラ」や「マイコンピュータ」からXam2008のインストール先を開きます。 C:\Program Files\JC_EDU\Xam2008 （OSがCドライブにインストールされている場合。 4． ダウンロードもしくは、生成したファイルをコピーします。     上記「2．」でダウンロードもしくは、生成したファイルを「3．」で開いたフォルダにコピーします。 （すでに同名のファイルが存在するので、上書きコピーになります。） 5． ファイルをコピーしたら、プログラムを起動してご確認ください。     「XamCopyTool.exe」をコピーしたら、Xam2008を起動して「問題データのインストール」をお試しください。 ※ この不具合に該当する科目は「公民」だけですが、他の科目をお使いの場合も適応いただくことをお勧めします。 お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。 プログラム起動時に「文字列""から型'Date'キャストが有効ではありません」と表示される 2008.10.21（12：00更新） 【対象科目】 全科目 【症状】 Xam2008起動時に「文字列""から型'Date'キャストが有効ではありません」と毎回表示される。 検索やテスト作成等には特に影響は無い 【原因】 インストール時に，レジストリにインストールの日付を記録していますが，お使いのＯＳによっては，それがうまく記録できていないことが考えられます。 【対処方法】 レジストリに数値を書き加えることで解消できます。 ※注： この方法はWindowsのレジストリに変更を加える方法です。また、通常と異なる使用方法のため、不都合が生じても弊社ではサポートできない場合がございますので、十分ご理解のうえ変更されますようお願い致します。 万一に備えてレジストリのバックアップをお勧めします。レジストリについてはマイクロソフト｢サポート技術情報｣をご覧ください。 1． Xam2008を全て終了します。 2． 「スタート」→「ファイル名を指定して実行」に「regedit」と入力し，「レジストリ エディタ」を起動します。 3． 「HKEY_LOCAL_MACHINE」→「SOFTWARE」→「JC_EDU」→「XAM2008」→「(各科目の英語名フォルダ)」の順に開き「INFO」の中を表示させます。 4． 「INSTDATE」をダブルクリックし，「値のデータ」欄にインストールした日時を以下のような形で入力してください。 ??????? 例）2008/07/09 00:00:00 5． [OK]をクリックして，入力を終了します。 6． 「レジストリ エディタ」を終了して，Xam2008を起動し，ご確認ください。         このたびは大変ご迷惑をおかけしますことを、お詫びいたします。 申し訳ございません。

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